この度の騒動で、ご心配下さっているお客様へ

2021年11月30日

いつも本きもの松葉を御愛顧くださり心より感謝申し上げます
本きもの松葉は「きもの松葉」とは業務上全く関係のない会社です。
お客様へのサービスには全く影響ございませんのでご安心ください。

祖父が73年前に創業した「きもの松葉」は、44年前に私の父と叔父で別れました。当時は近畿一円に展開していたと聞いています。私の父は長男でしたが、「きもの松葉」から出て「本きもの松葉」を興しました。創業者であった祖父も祖母も退社し、本きもの松葉で仕事を手伝ってくれていました。複雑な事情があったのでしょうが、詳しくは聞いておりません。父は常々、地元南河内の地域密着型の2店舗で自分のできる範囲できちんとやるのだと言っていました（まだ健在です）。お客様との信頼関係の構築、まっとうな呉服屋という理念の礎は祖父、そして父が築き上げたものです。私はそれを引継ぎ、まっとうな呉服屋として発展させていきたいと思っています。祖父が創業し、父が興した本きもの松葉として「きもの・松葉」という屋号の信頼を回復させることが私の使命だと思っています。

懸念
きもの業界には他社にも自社ローンと称して高額な金利を取る商売があると聞きます。
自社ローンは「与信が要らない、規制なく販売できる、高い金利が取れる、そして長期支払いにしてさらに金利を取る」など販売者側に様々なメリットがあるなどとのたまい、斡旋する業者まであるようです・・・最悪です。いつか問題が起こるであろうと危惧しておりましたし、私なりに弁護士や周囲の方にそのような販売方法がまかり通っていることに対し相談をしていましたが、とうとう問題が起こってしまったという感じです。

弊社の取り組み
弊社は基本的には現金支払い以外は、社外のカード、信販会社を利用しています。必ずそこで購入力があるかどうかを審査されます。弊社は現金以外の支払い方法で、カードや社外信販などで購入できかねるお客様には基本的には販売致しません。しかしながら、販売方法に関する社内規定、お客様の購入額・お支払いに関する社内規定（社外に審査して頂いています）を定めておりますので、その社内規定に当てはまるお客様に関しては自社の分割引き落としを行う場合もございます。その場合でもお客様と相談の上無理な支払いは組めないように自主規制をしています。

私達は、法律以前にモラルを持たなければいけないと思っています。
お客様からの信頼を得、まっとうな呉服屋であることを信条に日々進んで参ります。

これからも、きものソリューション、きものを通じて人生を豊かに、そして遊び心と満足の心で最善のサービスが提供できるお店作りを目指して参ります。